2016年，俪人优质医疗服务提升年，经过前三个季度的狠抓落实，延安俪人医院各个岗位、每一位医护人员的服务意识、工作态度和专业能力都得到了极大的改进。这些改变，也得到了患者多方面的认可和肯定。

　　网络咨询平台医师耐心解答获得患者好评

　　国庆假日期间，网络咨询、预约挂号的需求量陡增，热线电话12小时不间断服务，网络咨询中心工作人员更集体节假日不休，正常上班，以极大的耐心和充沛的精力，力争满足患者随时随地的咨询问诊需求。

　　十月三日晚七点左右，俪人网络咨询平台接到了一位张女士的咨询，张女士反映：结婚好几年了，好孕一直没有降临，满怀期待，却总是失望，为此感到很苦恼，特意进入我院官方网站，寻求帮助。

　　俪人网络咨询中心的陈医生根据张女士所反映的情况，帮助她进行了理性的分析，在详细询问了她的月经史、生育史、家族史、个人史以及性生活史等后，帮张女士确定了比较准确的排卵日期，同时告诉情绪低落的张女士，目前不孕治疗技术很先进，许多女性都通过治疗怀上了自己的宝宝，不要太过担心，夫妻双方可以先来院做个不孕检查，明确病因以后，再对症治疗。

　　在与张女士的交流中，张女士多次表示每天面对着父母、公婆殷切的目光、邻居同事不时的询问，她感到压力很大，很难过。虽然夜间的咨询工作很忙碌，但是陈医生还是耐心的倾听着张女士的诉说，适当的对她进行心理疏导和安慰，帮助张女士纾解郁结。经过长达1个多小时的沟通后，张女士表示闷在她心里的话都说了出来，顿时感觉轻松了不少，感谢陈医生自始至终没有不耐烦，认真耐心的为她排忧解难。

　　夜色已浓，陈医生还在继续的忙碌着，为一个又一个的患者答疑解惑。其实，在俪人的网络咨询中心还有许多跟陈医生一样的网络咨询医生，她们耐得住寂寞，忍得了重复，每天在为无数个素未谋面的患者解答疑问，解除顾虑，送去安慰，帮助指导就医。如果说医生的职责是救死扶伤，那么，像陈医生一样默默服务在咨询岗位上的人们，更多的是为患者送去更多知识上的开导和人性化的关怀。

　　此刻，也许您正在和亲朋好友外出旅游，观赏美丽的风光，也许您正在和家人团聚，享受美食和安逸。而在俪人，所有的医务工作者们，节假日依然在坚守岗位，全心全意为患者服务!

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健康提示：为了方便女性就诊，延安俪人医院特开设了网络预约就医“绿色通道”，通过网络预约得到预约号后，不仅免排队、免等候、更私密，给你节省时间，还能享受网络预约专属优惠。