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强化医患沟通 ,打造市级优质医疗服务机构

发布日期: 2016-05-25  浏览:2463人次

       俪人医院为进一步强化医务人员的医疗放心意识,提升医护人员服务沟通能力,预防一切因沟通不畅造成的医疗隐患,为市民提供更加优质的医疗服务,5月3日下午,俪人医院医务科组织开展了 “促进医患沟通”专题业务培训会,并专门从北京聘请了知名医师做主讲嘉宾,俪人医院全体医护人员参加了此次培训,并认真聆听了培训会的内容。

       随着近些年医患矛盾的凸显,不论是社会对医疗行业,还是医院对医护人员,都提出了新的要求。如今医护人员仅凭自己的专业技能已经不能有效应对时下严峻的形式,如何做到医患间良性的沟通越发显得重要。

       会上,医师就医院文明用语、医务人员行为规范、医务人员礼仪三大方面做了详细生动的讲解。结合临床上遇到的众多真实案例,将医患关系的重要性深刻的体现了出来,警醒了在场医护人员。

       此次“促进医患及时有效沟通”培训,对于进一步加强医患之间的交流沟通,提高全院医务人员的医疗放心意识,规范服务流程,避免医疗纠纷,进一步提升医院形象都将起到一定的积极作用。

       会后,与会人员纷纷表示,在日后工作中,一定会注重细节,将放心意识再度提高,将医护人员的职责铭记于心,将培训会中学到的技能灵活的运用到实际工作中,做到学以致用,把俪人医院在百姓心中的形象提升到一个新的高度。

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