为进一步提高我院医务人员的沟通能力和医疗放心意识，强化医患沟通在医疗服务中的作用，减少或避免因“沟而不通”造成的放心隐患，全力构建和谐医患关系，全力打造“红色五月—优质医疗服务月”。5月3日下午，俪人医院医务科组织开展了以“医患沟通”为主题的业务培训，培训由俪人医院妇产科医师曹医师主讲，全院人员参加。
 

       医院自建院以来，随着患者就诊人数的不断增加，医护人员工作压力也随之不断增大，这就更需要处理好医患之间的关系，“一名优秀的医生除了有精湛的医发，还要学会与病人沟通”。

 

       会上，曹医师主要从医院文明用语、医务人员行为规范、医务人员礼仪三大方面进行了阐述。时而结合案例，深刻讲述了医患沟通的重要性，引发现场积极讨论。
 

       通过此次培训，对于进一步加强医患之间的交流沟通，提高全院医务人员的医疗放心意识，规范服务流程，避免医疗纠纷，进一步提升医院形象将起到一定的积极作用。参与培训的医务人员表示：在日后工作中，一定会注重细节，增强服务意识，真正做到医疗纠纷防患于未然，促进医患关系和谐发展。
 

       俪人医院自建院以来，始终以严谨的医疗放心理念服务患者，坚持“以病人为中心”，把病患满意作为医院建设的出发点和落脚点，把医疗质量和医疗放心看成是医院的生命线，狠抓医院管理，建立提高医疗质量和确保医疗放心的有效机制，持续改进医疗服务质量，严把医疗质量关，不断规范医疗行为，着力提升服务水平，打造百姓口碑。

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